長智鎮(zhèn)：開展“一把手換位體驗”活動

為扎實推進“打通服務(wù)企業(yè)‘最后一公里’”實踐活動，全面提升營商環(huán)境和便民服務(wù)水平，3月8日下午，通許縣長智鎮(zhèn)開展“一把手換位體驗”活動，黨委書記張大勇到鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口、民政窗口、公安窗口，以陪同辦、坐窗口的形式為群眾提供全流程、面對面服務(wù)，從中發(fā)現(xiàn)流程不優(yōu)、運轉(zhuǎn)不暢等問題，促進審批服務(wù)。

整個過程中，張大勇全流程體驗辦事感受、全方位了解辦事流程、全角度發(fā)現(xiàn)運行問題、全身心聽取群眾意見。通過角色轉(zhuǎn)換，就自己發(fā)現(xiàn)和群眾反映的高頻問題、難點問題、堵點問題，從優(yōu)化流程、服務(wù)升級方面提出改正要求。

“打通服務(wù)企業(yè)‘最后一公里’”深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境責(zé)任意識，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。通許縣長智鎮(zhèn)以此次換位體驗活動為契機，持續(xù)推進優(yōu)化辦事流程、提高窗口服務(wù)效能常態(tài)化，把群眾和企業(yè)反映最強烈、最集中的問題找準(zhǔn)摸清，逐個糾治，切實為群眾提供更好、更快、更優(yōu)的服務(wù)。